Ticketinformationen Köln

Wir empfehlen Ihnen eine medizinische Maske mitzuführen und diese in Innenräumen (Toiletten) sowie dann zu tragen, wenn keine Abstände eingehalten werden können.

Ihr Eingang: Sie können alle offenen Eingänge nutzen. Diese sind der Eingang West, Eingang Nord, Eingang Ost und der Eingang Süd. Wenn Sie den Eingang nutzen, der auf Ihrem Ticket steht, sind Sie bereits in der Nähe Ihres Blocks. Da es keine Fantrennung geben wird, kann ein Umlauf innerhalb des Stadionbereichs erfolgen. VIP-Gäste nutzen bitte den Eingang Business West.

Taschenabgabe: Die Mitnahme von Taschen & Gepäckstücken größer als DIN A4 ist ausgeschlossen. Taschen mit einer Größe bis maximal DIN A4 sind zugelassen. Es sind keine Depotmöglichkeiten am Stadion vorgesehen.

"Schoßkinder" ohne Eintrittskarte erhalten keinen Zutritt zum Stadion. Jeder Stadionbesucher benötigt ein eigenes Ticket. Kindertickets sind für 8,00 Euro in den Kategorien 1 bis 3 sowie für 6,00 Euro im Stehplatzbereich erhältlich.

Ticketservice/Clearingstelle: Bei Problemen mit Ihrem Ticket helfen wir Ihnen ab Stadionöffnung an den ausgewiesenen Clearingstellen.

Verbotene Gegenstände: Sobald die Liste der verbotenen Gegenstände veröffentlicht ist, können Sie diese hier einsehen. https://www.dfb.de/die-mannschaft/extras/fan-infos/

Anfahrt/Parkplätze:

Sie erreichen das Rhein-Energie-Stadion über den Autobahn-Ring Kreuz Köln West (A1/A4). Nutzen Sie von der A1 die Ausfahrten „Köln Bocklemünd“, „Köln Lövenich“ oder „Köln Weiden/Frechen“. Von der A4 nutzen Sie die Ausfahrten „Köln Klettenberg“ oder „Frechen Nord“.
Im Anschluss folgen Sie jeweils der Beschilderung Richtung Stadion.
Rund um das Rhein-Energie-Stadion stehen Ihnen ca. 7.500 PKW-Stellplätze zur Verfügung.

Adresse (Navigationssystem) Großveranstaltung:
Parkplätze P6, P7, P8 │ Salzburger Weg, 50858 Köln
Parkplatz P1 │ Militärringstr./Wendelinstr., 50933 Köln
Parkplatz P3 │ Brauweiler Weg, 50933 Köln

 

Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln:

Sie erreichen das Rhein-Energie-Stadion über die KVB-Linie 1 (Haltestelle: „Rheinenergie-Stadion“). Die KVB-Linie 1 ist an den Haltestellen „Bahnhof Weiden-West“ und „Köln Messe/Deutz“ mit dem Netz der Deutschen Bahn verbunden.

 

Anreise mit dem Fahrrad:

Rund um das Rhein-Energie-Stadion stehen Ihnen rund 3.200 Fahrradabstellanlagen zur Verfügung.

Diese befinden sich in erster Linie an folgenden Stellen:

  • Junkersdorfer Straße
  • Am Parkplatz S1
  • Im östlichen und nördlichen Umlauf des Stadions

Das Bestellformular für Rollstuhlfahrer, Sehbehinderte und Schwerhörige finden Sie hier: DFB-Bestellschein_Rollstuhl_Sehbehindert_Gehoerlos

Bitte laden Sie sich das Formular herunter und senden es ausgefüllt über den im Formular integrierten Link an ticket-service@dfb-events.de. Zusätzlich zum ausgefüllten Bestellformular wird noch eine Kopie des Schwerbehindertenausweises benötigt, diese Kopie können Sie der E-Mail anhängen. 

Im Rhein-Energie-Stadion gibt es 100 Plätze für Rollstuhlfahrer und eine Begleitperson. Auf der Osttribüne sind sie hinter Reihe 3, Block O2 bis O7, hautnah dabei. Die Begleitpersonen sitzen vor den Rollstuhlfahrern auf fest installierten Sitzen. Bitte nutzen Sie den Eingang Rollstuhlfahrer Ost. Der Preis für ein Rollstuhlfahrer-Ticket beträgt 7,00€ inklusive der Begleitperson.

Die Plätze für gehörlose oder sehbehinderte Personen befinden sich ebenfalls auf der Osttribüne in den Blöcken O3 bzw. O6.

Sollten Sie weitere Tickets benötigen, können diese problemlos über das Callcenter hinzugebucht werden: ticket-service@dfb-events.de oder +49 (0)9 90 28 38 48.

 

Personen mit einem Behinderungsgrad ab 50 % können ermäßigte Tickets erwerben (dies gilt für ALLE Bereiche des Stadions). Bei Eintrag einer Begleitperson (B) im Schwerbehindertenausweis zahlt diese Person den ebenfalls ermäßigten Eintrittspreis. Bitte bringen Sie Ihren Schwerbehinderten-Ausweis am Spieltag mit. Es erfolgt eine Kontrolle am Einlass.

Diese Plätze können Sie über unser Callcenter buchen: ticket-service@dfb-events.de oder +49 (0)9 90 28 38 48.

Toiletten: Es gibt fünf Toiletten mit barrierefreiem Zugang auf der Osttribüne zwischen Block O4 und O5. Der Zugang erfolgt mit einem Euroschlüssel. Die Ordner im Eingangsbereich haben ebenfalls einen Schlüssel zu diesen Toiletten und helfen Ihnen gerne weiter.

Parkplätze:
Auf dem Parkplatz S1 sind 40 Parkplätze für Rollstuhlfahrer in unmittelbarer Nähe zum Stadion reserviert. Ein barrierefreier Weg führt vom Parkplatz zum Stadion bis zum Eingang Ost-Mitte. Der gesonderte Einlass ist hier für Sie gekennzeichnet.

Auch auf den Parkplätzen P3 und P4 in unmittelbarer Nähe zu S1 gibt es Behindertenparkplätze. Diese sind nicht explizit ausgewiesen, weshalb wir Ihnen eine frühe Anreise empfehlen. Eine Anmeldung für diese Parkplätze ist nicht erforderlich.

Hinweis: Die Parkplätze P3 und P4 sind nicht befestigt, also nur bedingt barrierefrei.

Gruppentickets (ab 10 Personen) kosten 8,00 Euro pro Person im Sitzplatzbereich und im Stehplatzbereich 6,00 Euro pro Person. Die Gruppentickets sind im Webshop erhältlich.

Der Deutsche Fußball-Bund (DFB) weist mit Nachdruck darauf hin, dass Karten, die nach Paragraph 8.2 der Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen unzulässig weitergegeben wurden, gesperrt werden können und dem Ticketinhaber entschädigungslos der Zutritt zum Stadion verweigert bzw. er aus dem Stadion verwiesen werden kann.

Der Verkauf von Tickets für die DFB-Länderspiele und DFB-Pokalfinale erfolgt ausschließlich zur privaten, nicht kommerziellen Nutzung; jeglicher gewerblicher oder kommerzieller Weiterverkauf der Tickets ist untersagt.

Dem Kunden ist es insbesondere untersagt, Tickets öffentlich, vor allem bei Auktionen oder im Internet (z.B. bei Ebay, Ebay-Kleinanzeigen) und/oder bei nicht vom DFB autorisierten Verkaufsplattformen (z.B. viagogo, seatwave, StubHub etc.) zum Kauf anzubieten und/oder zu veräußern.

Zur Vermeidung von Gewalttätigkeiten und Straftaten im Zusammenhang mit dem Besuch der jeweiligen Veranstaltung, zur Durchsetzung von Stadionverboten, zur Trennung von Fans der aufeinander treffenden Mannschaften und zur Unterbindung des Weiterverkaufs von Tickets zu erhöhten Preisen, insbesondere zur Vermeidung von Ticketspekulationen, und zur Aufrechterhaltung der vom DFB auch unter Berücksichtigung von Fanbelangen und sozialen Aspekten entwickelten Preisstruktur, liegt es im Interesse des DFB und der Sicherheit der Zuschauer, die Weitergabe von Tickets einzuschränken.

Der DFB warnt an dieser Stelle noch einmal jeden Fan vor dem Erwerb von Tickets bei nicht autorisierten Anbietern.

Ticketinhaber, die ihr Ticket zurückgeben müssen, können dies kostenfrei unter Angabe ihrer Bestellnummer vornehmen. Ihr Geld erhalten Sie zurück. 

Bitte wenden Sie sich an: ticket-service@dfb-events.de oder +49 69 90 28 38 48